Как растаможить посылку из зарубежного интернет-магазина? Что делать, когда задержали товар на таможне.

С таможенной службой в своей жизни встречались многие люди. Ведь именно через таможню проходят все коммерческие товары, посылки из-за рубежа в нашу страну. Но не всегда груз проходит беспроблемно. Часто случаются ситуации, что груз на таможне задерживается сотрудниками. Что делать, если груз задержали, как правильно «отвоевать» свою посылку?

Все товары, посылки, коммерческие грузы перед попаданием на проходят предварительный контроль и осмотр в Федеральной таможенной службе, проще сказать, таможне или границе. Но достаточно часто люди сталкиваются с ситуацией задержки груза по инициативе сотрудников службы. Если груз задержан, это не значит, что его нельзя будет получить. Забрать его вполне реально, если в грузе нет запрещенных для ввоза товаров и продукции. Главное, набраться терпения и выяснить причину задержки груза.

Что делать при задержании груза?
Зачастую с задержкой груза сталкиваются физические лица, которые заказывают себе товары для личного пользования из разных стран, включая Китай. Перевозкой их занимаются различные службы и организации. Самой известной является ЕMS. Она отличается от обычной почты тем, что с прибытием посылки на почтовое отделение по адресу отправления заказчику приходит уведомительное письмо или смс на мобильный телефон о том, что посылка доставлена, и заказчик может ее забрать.
Если посылка отправлялась по этому каналу доставки, то ситуация несколько упрощается. Заказчику придет письмо о задержке. Если же посылка отправлялась обычной почтой, то заказчику самому придется выяснять, куда она делась. Это занимает много времени, ведь изначально нужно посетить почту, затем связаться с отправителем, подать заявку в таможню для выяснения задержки груза.
Если груз отправлялся по таким системам, как Regular Air Mai или EMS или обычной почтой, то проверить задержан ли он, можно по следующей ссылке . Заходя на этот сайт, потребуется ввести номер декларации и посылки. Если высвечивается «передано в таможню», то стоит звонить на фирму для подтверждения задержки и отправляться в таможенную службу.
После того как выяснилось, что груз действительно задержан, а не находится в дороге, стоит посетить таможенную службу в вашем городе.

Когда идете в таможенную службу, нужно, чтобы при вас обязательно были такие документы:
Счет-фактура из магазина, подтверждающая, что покупка была совершена в этом магазине.
Выписка или бланк из банка об оплате заказанного товара.
Гражданский паспорт (оригинал и копия).
Копии гражданских паспортов родственников. Они требуются лишь в том случае, если груз был задержан из-за наличия однотипного товара. В таможенной службе потребуется объяснить, что эти товары были приобретены для друзей, родственников, знакомых и т. п.
Фотография товаров, которые находятся в посылке.

После предъявления всех этих документов потребуется заполнить объяснительный бланк, в котором детально описывается наименование и предназначение всех товаров, которые находятся в посылке.
Если же товар был задержан по причине превышения лимита веса и суммарной стоимости, то потребуется оплатить пошлину на него. Сумма пошлины напрямую зависит от оценочной стоимости провозимых товаров и страны. Заказчик обязан заплатить 30 процентов от общей стоимости продукции, если товары прибыли из Китая. Но стоит учитывать, что стоимость одного килограмма товаров не может быть менее четырех евро.
Таможня задержала посылку из Китая

Если товары, например, прибыли из Соединенных Штатов Америки, то сумма пошлины будет колебаться от 10 до 30 процентов, в зависимости от товаров, которые находятся в посылке.
Таможенные пошлины платятся в банках с кодом ИНН (идентификационный код гражданина) и паспортом. После оплаты на руки человеку выдается квитанция. Предоставив квитанцию в таможенной службе, человек сможет забрать свою посылку.
Однако перед возвращением посылки она вскрывается сотрудниками таможенной службы для дополнительной проверки. Заказчик должен проверить наличие всех товаров согласно декларации.

Сроки хранения задержанного товара
Согласно действующему законодательству, товар может хватиться в таможенной службе не более 14 дней со дня уведомления потенциального владельца посылки. Стоит учитывать, что первые пять дней бесплатные. А вот за последующие дни хранения придется платить. Если же посылка была отправлена авиапочтой, то срок хранения увеличивается до 30 дней.

Перед тем, как приступить к заказу того или иного товара из Китая, каждый из Вас должен знать, что можно, а что нельзя пересылать почтой из-за границы.

Внимательно изучите список запрещенных для ввоза на территорию России товаров. Тогда у Вас не возникнет проблем с Таможенной Службой и Почтой.

Представленная ниже информация является достоверной и официальной. Все взято с сайта Федеральной Таможенной Службы и Почты России . Я лишь дописал к некоторым пунктам пояснения.

Запрещенные для ввоза на территорию России товары :

Алкогольная продукция . Сюда можно отнести водку, пиво, коньяк, виски и т.п. В общем, все, что содержит этиловый спирт.
Табачные изделия : сигареты и курительные смеси.
Продукты, подверженные быстрой порче . К данной категории товаров можно отнести продукты питания, но не все. Например, лапшу и супы быстрого приготовления пропустят через таможню т.к. они имеют длительный срок хранения.
Орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов . Сюда можно отнести электроудочки и рыболовные сети с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм.
Живые животные , за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей.
Растения в любом виде и состоянии, семена растений. По поводу семян стоит немного поспорить, посылки с ними беспрепятственно проходили таможню (много кто заказывал). Если и соберетесь заказывать семена, то помните, что это незаконно.
Технические шпионские средства/ устройства . Например, предметы со скрытой видеокамерой, либо подслушивающие устройства. К примеру, на одного деда завели уголовное дело. Он заказал шпионские очки, чтобы фотографировать внуков - .
Контрафактные и пиратские предметы.
Оружие : огнестрельное, травматическое, холодное и т.п. Здесь возникает вопрос: «Можно ли заказывать ножи»? Отвечаю: «Можно»! О том, как определить, относится ли нож к холодному оружию, написано — .
Отдельные части оружия, патроны и их части. Например, стрелы для луков и арбалетов заказывать запрещено. Это же относится к наконечникам и другим составными частями стрел.
Батареи и аккумуляторы . Это спорный пункт. Многие заказывали подобную продукцию и без проблем получали ее почтой.
Взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества. Объясню данный пункт так — зажигалки заказывать запрещено.
Органы и (или) ткани человека , кровь и ее компоненты.
Лазерные указки мощнее 1 Вт.
Печатные и аудиовизуальные материалы , содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности, пропаганду нацизма и т.п. информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан.
Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий . Не запрещено заказывать бижутерию, украшения из золота/серебра и других драгоценных металлов.
Денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта.
Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств.
Радиоактивные, ядовитые вещества и опасные отходы.
Озоноразрушающие вещества .
Медовую продукцию .
Культурные ценности .

Условно допущенных к пересылке товары:

Информация об условно допущенных к пересылке товарах была взята с сайта ПОЧТЫ РОССИИ и Таможни .

Условно допущенные к пересылке предметы — это такие предметы, которые полностью не запрещены, но для их получения требуются соответствующее разрешение органов государственного контроля.

Шифровальные (криптографические) средства и устройства, имеющие функции шифрования (криптографии). Некоторые принтеры, карманные машины для записи, кассовые аппараты и т.д. С полным списком товаров данной категории можно ознакомиться — .
Радиоэлектронные средства и (или) высокочастотные устройства гражданского назначения, в том числе встроенные либо входящие в состав других товаров. Некоторые бытовые СВЧ-печи, радиостанции, детские переговорные устройства и т.д.С полным списком товаров данной категории можно ознакомиться — .
Пчелы, пиявки, шелковичные черви, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства.

Самое главное — НЕЛЬЗЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ ИЗ ЗАПРЕЩЕННОГО СПИСКА . Не привлекайте внимание работников таможенной службы. А то заработаете себе множество неприятностей. Они могут и уголовное дело завести.

В заключении этой статьи хочется еще сказать :

Если Вы захотите заказать товар, который малейшим признаком может попасть под один из пунктов вышеизложенного списка – ОТКАЖИТЕСЬ ОТ СОВЕРШЕНИЯ ДАННОЙ ПОКУПКИ.
Не покупайте те товары, свободная продажа которых запрещена на территории Вашей страны.

Покупки в интернет-магазинах

Посылка задержана таможней

Коммерческая партия

Посылку признали коммерческим грузом

Оформление МПО

Для справки:

Товары для личного пользования, поступившие в международных почтовых отправлениях в адрес одного получателя в течение месяца, не облагаются таможенными пошлинами, если их суммарный вес не превышает 31 килограмм , а суммарная стоимость – 1000 евро . Если поступивший в МПО (посылка) товар предназначен для коммерческого оборота, он облагается таможенными пошлинами, даже когда имеет иные стоимостные и ценовые характеристики. В большинстве случаев целевое назначение товара (для личного пользования, для коммерческого оборота) не вызывает сомнений. Если гражданин не согласен с решением должностного лица таможенного поста, он может обратиться устно или письменно к начальнику таможенного поста, в вышестоящий таможенный орган, либо избрать судебную процедуру обжалования.

ФТС России отмечает, что международные почтовые отправления (МПО) все чаще используются для пересылки коммерческих партий товаров. При этом предприниматели, использующие этот способ доставки, нередко выдают содержимое посылок за товары для личного пользования в целях ухода от уплаты таможенных пошлин и налогов.

Коммерческая партия - это партия товара, предназначенная для дальнейшей перепродажи. Не считаются коммерческой партией товары для личного пользования.

Товары для личного пользования - это товары, которые предназначены для личных, семейных, домашних и иных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, нужд физических лиц, перемещаемые через таможенную границу в сопровождаемом или несопровождаемом багаже либо иным способом.

Признают ли посылку коммерческой партией зависит от количества товара, типа и его стоимости. Вам могут просто задать уточняющий вопрос, который снимет все сомнения, но могут и потребовать более существенных доказательств. Зависит от ситуации, подозрительности таможенника, стоимости «нарушения», частоты вашего появления в таможне, многих других факторов.

Что делать, если вашу посылку признали коммерческой партией? Не стоит паниковать заранее: возможно это выборочная проверка , и вы получите свою посылку без проблем. Если же у таможни имеются поводы для приглашения, заранее подготовьтесь к встрече. Вы имеете право отказаться от посылки. Нужно помнить, что Вы не обязаны оплачивать обратную отправку товара, но вы теряете стоимость, заплаченную за доставку до почтового отделения. Вы имеете право самостоятельно оформить свою посылку в соответствии с правилами. Вы имеете право обратиться к таможенному брокеру. Однако проблема в том, что очень немногие брокеры заинтересованы в оформлении Вашего небольшого груза.

Планируя интернет-заказ заранее, Вы можете обойти ограничения по количеству, заказав несколько товаров на адреса разных людей (ваших знакомых или близких). Не стоит объединяться с другими - сэкономить на доставке не удастся! Шансы, что посылку признают коммерческой, увеличиваются!

Как вести себя в таможне? Заранее продумайте свои ответы, будьте уверены в своей правоте, но не наглейте, ведите себя прилично и вежливо - это половина успеха! Поймите, у таможенника таких как Вы несколько десятков за день, и у всех истории про родственников, которым нужно по 2 смартфона на человека, а также про сына и его футбольную команду, которым срочно нужно 40 пар кроссовок. Учтите, 50 подшипников, 90 винтиков и прочие малогабаритные, но многочисленные штучки , скорее всего будут признаны коммерческой партией, даже если по весу и стоимости вписываются в лимит!!!

"Подарок" или планшет за 100 долларов : если вы занижаете таможенную стоимость (или это делает продавец из "лучших" побуждений), увеличиваются шансы посылки на проверку. Фиктивная цена товара подлежит корректировке. Важно иметь при себе чеки и квитанции, подтверждающие стоимость товара. Не стоит надеяться на слово "подарок" в накладной!!! "Подарки" досматриваются в первую очередь. Отправитель обязан оценить отправление, в противном случае за него это сделает таможня. И не всегда в вашу пользу! Подарок обойдется дороже!

Итак, важно не превышать лимит по сумме (1000 евро), по весу (31 кг), по количеству (не более 5 шт. товаров, не более 1-2 дорогостоящих "актуальных" товаров), иметь при себе квитанции, выписки со счета, распечатки с сайта продавца с подтверждением стоимости, быть вежливым и внимательным. ВАЖНО: по данным ФТС за последнее время возбуждено несколько уголовных дел по ст.30 и ст.291 УК РФ (покушение на дачу взятки должностному лицу за совершение заведомо незаконных действий).

Вконтакте

Одноклассники

Отставку Андрея Бельянинова готовили Минфин и Минэкономразвития, а заработает на ней глава Роснано Анатолий Чубайс.

"Они ещё на ж**у мне, наверное, метку хотят поставить, мы не будем этим заниматься", ― почти кричал ещё находившийся в силе глава Таможенной службы Андрей Бельянинов.

Его заместители безуспешно пытались убедить шефа пойти навстречу требованиям руководства Минфина. "Так уже ФНС согласилась полностью создать базу и вести учёт", ― вздыхает один из его заместителей.

Такой диалог, со слов источников Лайфа, произошёл на одном из совещаний бывшего уже главы таможни. Речь шла также и об обязательном оснащении практически всего ввозимого из-за границы товара специальными RFID-метками.

Такое решение было принято на Евразийской экономической комиссии ещё в 2014 году. Хотя формально в его разработке принимала участие и таможня, фактически она максимально затягивала процесс, рассказывает собеседник Лайфа из Минэкономразвития. В результате процесс внедрения этих меток начался только в 2016 году, "в порядке эксперимента" и не на всю лёгкую промышленность, фармацевтику и алкоголь, как планировалось изначально, а только на изделия из меха. И задачу по внедрению новой системы должна была решить служба, формально не имеющая отношения к таможне, ― ФНС.

― Это был первый сигнал для Бельянинова, но он его не понял, ― отмечает один из собеседников Лайфа, близкий к руководству ФТС.

Сопротивление таможни было понятно: внедрение меток делало бессмысленной практически любую контрабанду, на которой, судя по всему, зарабатывали самые высокопоставленные сотрудники службы.

Волшебные метки

Фото: © Flickr /Christiaan Colen

RFID-метки (Radio Frequency IDentification, радиочастотная идентификация товаров) ― это специальные чипы, которые способны хранить данные и передавать их бесконтактным способом с помощью радиоволн. В этом чипе хранится вся цепочка информации о ввезённой продукции ― от производителя до конечного продавца.

Соответственно, проверка в торговой точке или на складе может определить легальность продаваемого товара. ФНС даже создала специальные программы для телефонов, которые помогут определить легальность не только контролёрам, но и обычным покупателям. Хотя, конечно, в первую очередь это важно именно для ревизоров: продажа нелегального товара предусматривает штраф в 300 тыс. рублей. А Уголовный кодекс за отказ от маркировки предусматривает шесть лет лишения свободы. Таким образом, даже если коммерсант и сможет ввезти контрабанду, реализовать её будет проблематично: обычные магазины просто откажутся её продавать.

― Если товар не маркирован, то оборот такого товара будет запрещён и таким образом будет дополнительно обеспечено исполнение налогового и таможенного законодательства, причём не только в РФ, ― отмечал замминистра финансов Илья Трунин.

Только не для алкоголя!

Хотя новая система и введена исключительно в пилотном режиме (обязательными RFID-метки станут только с 1 октября), некоторые ведомства уже отмечают её эффективность.

По данным министра промышленности и торговли Дениса Мантурова, при падении в 2015 году рынка на 30% в денежном выражении сумма уплаченных таможенных платежей снизилась всего на 7%, что является показателем начала обеления мехового рынка. В министерстве подсчитали, что в 2015 году, когда началась дискуссия о введении маркировки шуб, общий рост легально ввезённой продукции составил 12–15%, по сравнению с 2014 годом.

По данным начальника отдела мониторинга и анализа ФНС России Владимира Мальцева, на конец июня было заказано более 570 тыс. RFID-меток, при том что легально в 2015 году было ввезено около 240 тыс. меховых изделий. Всего же, по данным Ассоциации компаний розничной торговли, ранее порядка 84% меховых изделий ввозилось контрабандным путём.

― Несмотря на очевидный успех, ФТС всячески отказывалась признать эксперимент удачным, ― утверждает источник Лайфа в Минфине. ― Ведь с 2017 года его планируется распространить на фармацевтику и алкоголь.

Интересно, что следственные действия в отношении Бельянинова (пока он проходит по делу как свидетель) проходят в рамках расследования уголовного дела по факту незаконного перемещения через границу алкогольной продукции в крупном размере и неуплаты обязательных таможенных платежей. Во время обысков у главы ФТС было обнаружено 9,5 млн руб., $390 тыс. и €350 тыс.

Базы в экстазе

Ещё одна реформа, тщательно торпедируемая таможней, ― слияние баз данных между налоговиками и таможней. Аналогично RFID-меткам, это должно было привести не только к обелению экспорта и импорта, но и к повышению дохода в бюджет (а, стало быть, уменьшению дохода некоторых таможенников). Дело в том, что недобросовестные импортёры нередко занижают стоимость товара ещё при пересечении границы или растаможивают поставки по чужому виду товарной номенклатуры, что приводит к занижению как таможенных сборов, так и НДС. Новая, объединённая система должна была отследить любые махинации, начиная с момента ввоза товара в Россию. Для российских экспортёров объединённая система также сулила выгоды ― упрощённое подтверждение нулевой ставки НДС.

Невыгодной такая система была только таможне ― вернее чиновникам, которые могли зарабатывать на контрабанде и лжеэкспорте. Тем более что в ведомстве ходили слухи, что объединение этих систем ― лишь первый этап на пути полного объединения двух фискальных служб в одну. К разработке суперсистемы таможню также не допустили ― ей стала заниматься также ФНС.

Согласно поручению президента России Владимира Путина, уже в этом году системы ФНС и ФТС должны быть объединены.

― ФТС тормозила и тормозит все процессы, начиная с этапа согласования концепции, которую мы должны были передать в правительство к 1 мая, ― рассказывает источник Лайфа в Минфине. ― Создана рабочая группа, есть поручение президента, но ФТС фактически в этом участие не принимает, хотя именно она, по идее, должна быть заинтересована в её скорейшем запуске.

Рука Чубайса

Впрочем, утверждают собеседники Лайфа, усилия Минфина и Минэкономразвития так и разбились бы о противодействие ФТС, если бы не ещё один игрок, которому выгодна скорейшая реформа импорта. Этим игроком стал глава Роснано Анатолий Чубайс.

Дело в том, что поставкой новых меток будет заниматься Госзнак, однако сам он будет "отвечать" только за полиграфию, сами RFID-метки Гознаку будет поставлять Роснано через свои дочерние компании ― ООО "РСТ-ИНВЕНТ"и ПАО "Микрон".

Согласно сайту госзакупок, Госзнак уже заказал у них через процедуру "единственного поставщика" (то есть без конкурса) более 1 млн меток на общую сумму более 9 млн рублей (в среднем по 8,2 рубля за чип).

― Закупочная цена чипов в Китае при заказе большой партии составляет около 3-4 рублей за чип, ― рассказывает глава одного из коммерческих поставщиков RFID-меток в Россию. ― Соответственно, можно прикинуть доход Роснано. Конечно, 1 млн меток ― это пока довольно низкие обороты, что понятно – пока обязательными они являются только для изделий из меха. После того как к таможенной системе присоединятся другие товары, речь будет идти о сотнях миллионов, и даже миллиардов меток.

Источники Лайфа не исключают, что именно Чубайс и стал основным лоббистом перемен в ФТС: ведь теперь дело не только в обелении рынка и доходах бюджета, но и возможности несколько улучшить отчётность Роснано,