Законно ли устанавливать прослушку на работе. Мобильный телефон – ваш помощник в поиске прослушки

Безопасность – это главное в нашем мире! Поэтому важно знать, как обнаружить прослушку в помещении. Конечно, можно попробовать выявить ее самостоятельно, но, не обладая специальными навыками, сделать это будет очень сложно. Именно поэтому единственно верным способом будет обращение к частному детективному агентству.

Если у вас появились подозрения, что ваша квартира, телефон, машина, компьютер стали предметами передачи информации посторонним лицам, стоит позвонить профессионалам. Они знают, как обнаружить прослушку в квартире, чтобы злоумышленники не стали обладателями ваших тайн. Неважно, почему на вас собирают компромат, ваши разговоры не должны стать достоянием третьих лиц! Мы знаем, как обнаружить дома прослушку оперативно и с гарантированным результатом. Специалисты быстро выявят шпионское оборудование и удалят его. Кроме того, при удачном стечении обстоятельств, мы можем узнать, кто установил его.

Почему стоит немедленно избавиться от средств слежение и прослушки?

Некоторые данные о бизнесе и личной жизни должны оставаться конфиденциальными. Профессионалы знают, как обнаружить прослушку в кабинете так, чтобы конкуренты перестали использовать нечестные способы борьбы. Также они обладают знаниями, как обнаружить прослушку в автомобиле. Сделать это можно очень быстро, благодаря специальному оборудованию. Мы работаем давно, поэтому успешно справляемся с задачами любой сложности! Далее мы расскажем более детально, о том как производится проверка на прослушку.

Как обнаружить жучки для прослушки? На самом деле это целый процесс, включающий в себя несколько этапов. Специалисты выполняют его так:
Осматривают объект;
Производят проверку телефонных линий, розеток, проводки и других малозаметных мест;
Также осуществляется поиск жучков в рациях, сотовых телефонах, камерах, другой технике;
Если стоит вопрос, как обнаружить прослушку в квартире, происходит исследование эфира и других излучений от жучков;
Выполняется работа по поиску нерабочих жучков и диктофонов в спящем режиме;
Ну и, конечно, происходит проверка особым оптическим прибором.

Мы знаем, как обнаружить прослушку, и готовы выехать к вам в любое время суток . Если решение проблемы не требует отлагательств, мы готовы добраться до вас как можно быстрее!

Сколько стоят услуги

Стоимость такой услуги как, обнаружить прослушку в телефоне, будет отличаться от стоимости такой услуги как, обнаружить прослушку в офисе. Все будет зависеть от сложности поиска, того, сколько технических средств и частных детективов придется использовать, размеров проверяемого объекта. Также на цену влияет и географическое положение объекта. В любом случае стоимость наших услуг является приемлемой. Подробную информацию о ней вы можете узнать, связавшись с нами по телефону.

Если вы собираетесь, вызвать специалистов, которые знают, как обнаружить прослушку, вам стоит подготовиться к этому. В первую очередь не следует никому рассказывать о своих подозрениях. Ну и, конечно, нельзя говорить в одном помещении с подозреваемыми о том, что вы предполагаете наличие в нем прослушивающих устройств. Если вы решили попробовать отыскать шпионское устройство самостоятельно, можете попытаться, но сделайте вид, что вы ищете совершенно другую вещь. И, если вы не найдете средства прослушки, сразу звоните нам, предварительно покинув помещение. А лучше сразу приезжайте в офис нашего детективного агентства.

Но защита информации не сводится только к вопросу, как обнаружить прослушку. Шпионаж в нашем мире – явление не редкое. Заниматься им может кто угодно и в каких угодно целях. Если вы чувствуете, что за вами следят конкуренты, ревнивый супруг или супруга, или другие лица – решайте проблему быстро, решительно, грамотно, через детективное агентство. Специалисты сделают все, чтобы вы перестали бояться, что важная информация станет чьим-то достоянием. Не доводите себя до паранойи, обращайтесь к нам! Наши методы действуют эффективно.

За вами следят для вашего же блага. А может, следите вы сами. Посмотрим на ситуацию, которая актуальна для большинства современных компаний.

Зачем нужно прослушивать сотрудников

Любой управляющий или владелец бизнеса рано или поздно задается вопросом повышения эффективности своих работников.

Ключевым подразделением каждого бизнеса является сейлс-команда : не будет продаж - не будет и денег. Соответственно, именно на «продажников» и направлены в первую очередь любые оптимизации, начиная от простых ежедневных отчетов и заканчивая самыми продвинутыми ЦРМ-системами.

За экспертным мнением мы обратились к Mango Office , ведущему провайдеру облачных сервисов.

Одним из популярных методов повышения эффективности является прослушка рабочих разговоров с последующим её анализом. Идея вроде бы логична: работа «продажников» состоит в основном из общения с клиентами, в котором телефон выступает главным инструментом.

Записи разговоров позволяют:

• выяснить и исправить слабые места неопытного сотрудника;
• выявить и использовать опыт лучших работников.

Но то, что выглядит логичным и правильным для работодателя , далеко не всегда является таким для работника .

Само слово «прослушка» немедленно вызывает к жизни массу негативных ассоциаций, начиная с Большого Брата, который всегда следит за тобой, и продолжая шпионскими страстями прослушивающего всех и вся АНБ.

Находиться «под колпаком» неприятно чисто психологически, постоянный контроль может порождать ощущения недоверия и даже враждебности.

Чтобы выяснить, как работает прослушка в реальной жизни , я решил обратиться к реальному опыту рядового продажника. Благо, далеко ходить не нужно было - моя жена около года работала в колл-центре крупного банка, занимаясь продажами кредитов и других банковских продуктов.

Ниже - её впечатления от опыта работы «под прослушкой» , прямая речь.

Точка зрения 1. Сотрудник под прослушкой

Наша работа на 90% состояла из общения по телефону: мы принимали входящие звонки, прозванивали существующих клиентов, в общем, стандартный набор продажника.

О записи и последующей прослушке всех разговоров нас предупредили сразу , ещё при приеме на работу. Давило ли это на психику? Немножко, всё-таки постоянный контроль дисциплинирует.

Работать лично мне это не мешало. В целом к записи разговоров мы относились как к ещё одному рабочему инструменту - тем более, что он скорее помогал в работе. Хотя мы это поняли не сразу.

Наши записанные разговоры выборочно прослушивали специальные менеджеры. Они оценивали, насколько мы следуем прописанным тактикам продаж, как доброжелательны и вежливы с клиентом, владеем ли информацией. По итогам прослушки менеджеры выставляли оценки, которые потом влияли на зарплату.

Помимо выставления оценок, менеджеры разбирали с каждым сотрудником прослушанные разговоры, указывая на ошибки или недоработки. Почти всегда слушали и разбирали «подозрительные» разговоры - слишком длинные, с долгим ожиданием, с плохой оценкой. Эти разборы неплохо помогали в работе , особенно поначалу, когда я только набирала опыт.

Накопившийся в результате прослушки разговоров материал использовался на тренингах , где мы разбирали распространенные проблемы или вопросы взаимодействия с клиентами. Компания приглашала туда психологов и других специалистов, чтобы научить нас лучше реагировать на негатив, гасить конфликты, и т. д.

Такие тренинги тоже помогали делать работу лучше. Тем более, что они воспринимались именно как учеба, а не указание на ошибки.

Выборочная прослушка иногда была инструментом ограничения сотрудников - если кто-то из ребят зарабатывал слишком большой бонус, его старались «подрезать», специально выискивая ошибки и придираясь к ним. К сожалению, никакой апелляции не существовало, и такая политика компании очень демотивировала (тем более что компания наверняка экономила на этом заметные суммы).

Было и наоборот: пару раз прослушка записей спасала меня от штрафов .

Любопытно, что сейчас мне приятно слышать фразу «ваш разговор может быть записан» , когда я звоню в колл-центр банка или магазина. Зная систему изнутри, я воспринимаю запись как показатель того, что компания действительно заботится о качестве своих услуг.

Что мы имеем в итоге:

• о факте прослушки знают все сотрудники;
• прослушка давит на психику, но дисциплинирует;
• сотрудники не могут скрыть факт своей ошибки от руководства;
• менеджеры помогают решать проблемы сотрудника, используя прослушку;
• прослушка решает конфликты, выступая доказательством чей-то правоты.

Другими словами, позитивных сторон прослушки сотрудника всё равно больше, даже если смотреть на неё его же глазами. Так как прослушка проводится именно на рабочем месте, в её ходе не раскрываются никакие персональные данные . Вот уж точно just business , ничего лишнего.

Точка зрения 2. Прослушка как инструмент руководителя. FAQ

Чтобы помочь вам составить полное впечатление о необходимости и полезности прослушивания рабочих разговоров, мы задали несколько вопросов представителям , провайдера виртуальной АТС с функцией записи разговоров

1. Прослушиваются ли абсолютно все разговоры?

Mango: Сегодня большинство крупных компаний применяют запись разговоров в подразделениях, которые взаимодействуют с клиентами, – например, в колл-центрах. Это стало нормой . Также мы видим повышение интереса к функции со стороны среднего и малого бизнеса. Записываются прежде всего разговоры сотрудников отдела продаж и клиентского обслуживания.

Основные задачи , решаемые инструментом прослушивания разговоров:

• разрешение возможных конфликтных ситуаций с клиентами;
• выявление и исправление ошибок сотрудников;
• обучение специалистов.

Прослушивать все разговоры не имеет смысла – на это не хватит времени ни у какого руководителя. А держать выделенного специалиста для прослушивания разговоров - слишком большая роскошь для небольших компаний. Поэтому прослушиваются обычно наиболее «выделяющиеся» беседы.

Пример отклонения от нормы . Если у менеджера очень большое количество коротких разговоров - стоит проанализировать, действительно ли он качественно «отрабатывает» обращения клиентов, не забывает ли предлагать альтернативные и дополнительные товары или услуги? Или наоборот, прослушивают длинные беседы, которые могут говорить о том, что менеджер не следует принятому в компании скрипту разговора.

Также можно прослушивать разговоры сотрудников, недавно прошедших обучение, - они требуют наибольшего внимания и контроля. А разговоры самых опытных и успешных специалистов можно давать послушать новичкам - это эффективный способ обучения на практических примерах.

Прослушка – инструмент менеджмента, который позволяет быстро выявлять любые отклонения в качестве работы сотрудников. Его наличие всегда лучше отсутствия.

2. Как обрабатываются полученные записи?

С записями удобно работать в CRM . Поскольку CRM Mango Office интегрирована с Виртуальной АТС, она позволяет отобрать записи, относящиеся к определенному сотруднику, клиенту или сделке. Их можно прослушать прямо через интерфейс CRM или выгрузить в виде MP3-файлов и прослушивать в любое удобное время - например, стоя в пробке.

На основе удачных переговоров, которые привели к сделке, можно выработать наиболее подходящий сценарий разговора . При анализе звонков зачастую приглашаются сторонние эксперты, которые совместно работают над ошибками и скриптами.

3. Какие дополнительные действия требуются от работника?

От работника ничего не требуется. Запись централизованно настраивается в Виртуальной АТС. Можно записывать все разговоры в отделе, компании, или только беседы выбранных сотрудников.

Если у сотрудника запись всех разговоров не активирована, он может записать любой свой разговор, набрав на телефоне определенную комбинацию клавиш. Эта функция используется как «записная книжка» для важных переговоров - впоследствии всегда можно вернуться к ней и освежить в памяти детали.

4. Влияют ли результаты прослушивания на зарплаты/премии работников?

Это зависит от внутренней политики компании. Однако прослушивание разговоров - это, прежде всего, способ контроля процесса работы, а не результата.

Сотрудников логично поощрять за результат. Например, для коммерческого подразделения это будет объем продаж или количество сделок. В отделе технической поддержки могут быть другие показатели - скажем, процент заявок, закрытых после первого обращения.

Прослушивание разговоров помогает улучшить процесс обслуживания и положительно влиять на эти показатели.

5. Как работники воспринимают внедрение прослушки?

Сегодня мы привыкаем к фразе: «Для улучшения качества обслуживания клиентов разговоры могут быть записаны». Это факт. Такую же политику следует ввести для сотрудников.

«Прослушка» - неприятный, отталкивающий термин. Просто покажите сотрудникам, что запись разговоров вводится в первую очередь для их же блага . Если возникнет конфликтная ситуация с клиентом - запись поможет объективно в ней разобраться. А выявление и исправление ошибок поможет сотрудникам улучшить собственные результаты.

6. Достаточно ли просто начать прослушивать разговоры, или нужны ещё какие-то действия/мероприятия?

Сам факт записи дисциплинирует сотрудников, заставляет их более внимательно относиться к тому, что они говорят. Но просто записывать или даже просто прослушивать разговоры мало. За этим должна следовать работа с сотрудниками - как правило, это дополнительное обучение. В особо вопиющих случаях - сотрудник хамит клиенту, использует нецензурные выражения - это может быть и наказание .

А записи успешных переговоров нужно систематизировать , выделять из них наиболее эффективные приемы и использовать для обучения и повышения квалификации специалистов.

Ваше мнение

Уважаемые юристы! Подскажите, законна ли прослушка на работе? Работаю в магазине, видеокамеры есть, но это особо никогда не волновало (даже учитывая,что они есть в раздевалке), но сегодня узнала, что нас еще и прослушивают. Нас об этом никто не предупреждал и подписывать ничего не давал.

Конституция РФ Статья 23
1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Статья 138. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений[Уголовный кодекс РФ] [Глава 19]
1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.
2. То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.

Обратный вопрос: а чем вы сможете доказать, что вас прослушивают? Если можете, то хозяевам грозят проблемы

anni , Просто выборочно просматривают и прослушивают магазины, а потом докладывают нам, что мы что-то не сказали (как это было в последний раз). До этого был разговор только про видео. Сейчас вот для меня открылось и это.

Просто выборочно просматривают и прослушивают магазины

Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни[Уголовный кодекс РФ] [Глава 19]
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

Скажем так, проблемы с незаконной прослушкой и подглядкой были и у весьма серьёзных компаний. Просто "по уму" это прикрыто от закона обтекаемыми формулировками в трудовых договорах и должностных инструкциях. А тупые начальники играются в шпиёнов.

neoksy писал(а): Уважаемые юристы! Подскажите, законна ли прослушка на работе? Работаю в магазине, видеокамеры есть, но это особо никогда не волновало (даже учитывая,что они есть в раздевалке), но сегодня узнала, что нас еще и прослушивают. Нас об этом никто не предупреждал и подписывать ничего не давал.

neoksy писал(а): anni , да, у руководства есть доступ к серверу просмотра этих камер, таблички про видеонаблюдение есть, вот только что еще и прослушка есть не указывается, просто обидно также за клиентов магазина, которых тоже "слышат", они то просто и не в курсе.

Ловче,
Достаточно официально заранее предупредить работников о "прослушке и подглядке" и формально конфликта интересов не будет.
Хотя прослушивание раздевалок смонтировано явно не для разбора конфликтов с клиентами
Хорошо хоть (надеюсь) в туалетах не контролируют, а то мало ли акты насилия, вандализма или еще чего не запишут!

Как обнаружить жучки в офисе?

В современном мире существует большая вероятность, что вас могут подслушивать. Обычного гражданина это, безусловно, касается меньше, но есть ряд учреждений, где «прослушка» может стать обычным делом, что крайне нежелательно. Информация, которая существует в деловой среде - очень ценная, и передача ее третьим лицам может нарушить многие планы в бизнесе. В наши дни практически в каждом офисе, личном кабинете делового человека можно поставить жучки.

И обычно их рано или поздно замечают. Но, зачастую, эти устройства сложно заметить невооруженным глазом. И до того, как они будут найдены, секретные файлы фирмы могут попасть в чужие руки. В таком случае поиск жучков в офисе будет запоздалым. Злоумышленник, который хочет раздобывать информацию, чего только не придумает - проникнет в кабинет и установит в укромном месте жучок, который будет передавать всю звуковую информацию получателю. Как обнаружить жучки в офисе до того, как они принесут вред? Прежде всего, нужно понять принцип их работы.

Как предотвратить прослушку?

Жучки работают как мобильные телефоны - они используют радиосвязь, но частота их работы, в отличии от мобильных телефонов, ниже, да и сами жучки не служат средством двусторонней связи, поэтому поиск жучков в офисе довольно проблематичное занятие. В таком случае, как обнаружить прослушку в офисе, знает только специалист. Жучки - довольно обыденная проблема в бизнесе. Они настолько миниатюрны, что их трудно заметить и вовремя распознать угрозу.

На данный момент существуют разные глушители жучков, и чтобы обнаружить прослушку офисе, нужно просто включить такой аппарат. Но если вы устали постоянно включать глушитель радиоволн, поскольку он перекрывает связь не только жучкам, но и всем мобильным телефонам в определенном радиусе действия, то просто нужно купить . С его помощью обнаружить прослушку офисе очень просто. Принцип работы очень прост.

Устройство показывает светодиодами, как близко человек, который ищет жучок, находится к нему. То есть, если подслушивающий прибор есть и спрятан недалеко, то аппарат начнет подавать знаки путем включения светодиодов. Это отличный выход из сложной ситуации, надежное решение всех проблем.

Руководитель группы технической поддержки Захаров Владимир

Отзывы о статье

Положительный отзыв

Здравствуйте, мне было интересно прочесть вашу статью, осталось несколько вопросов, которые бы хотелось обсудить с вами лично. Как можно связаться с вами лично?

Заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости

Окончил Свердловский юридический институт, Уральский государственный экономический университет
В 1992- 1998 гг. - директор центра занятости населения, г. Свердловс к-44
В 1998- 2004 гг. - заместитель начальника отдела, начальник отдела, заместитель руководителя, руководитель Правового департамента Министерства труда и социального развития РФ
В 2004- 2008 гг. - начальник Правового управления Федеральной службы по труду и занятости

Беседовала корреспондент ГК А.В. Хорошавкина

Видеонаблюдение и «прослушка» в офисе: мнение Роструда

В настоящее время все больше работодателей активно используют средства аудиовизуального контроля (камеры видеонаблюдения, прослушивание служебных телефонов) для контроля за поведением своих сотрудников на рабочих местах. И не только там, где это объективно необходимо в целях общественной безопасности (аэропорты, крупные торговые центры, ювелирные салоны, банки), но и в обычных организациях (к примеру, в юридических фирмах, турагентствах и т. д.).

Цели, разумеется, исключительно благие: контроль за качеством обслуживания клиентов, предотвращение фактов хищения имущества работодателя, предупреждение недобросовестного исполнения работником служебных обязанностей... Мы попросили нашего собеседника дать правовую оценку этому явлению.

Иван Иванович, если работодатель устанавливает на рабочих местах видеокамеры, нарушает ли это конституционные и трудовые права работников?

И.И. Шкловец: Конкретные формы контроля в трудовом законодательстве не приводятся. Но если работодатель контролирует рабочее место работника, он должен сознавать, что:

каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Эти права можно ограничить только на основании судебного решени яст. 23 Конституции РФ ;
работодатель обязан обеспечивать безопасность и условия труда, которые отвечают нормативным требованиям охраны труд аст. 212 ТК РФ ;
работник имеет право получать от работодателя достоверную информацию об условиях и охране труда на рабочем мест ест. 219 ТК РФ .

Если эти условия соблюдаются, если цель контроля - обеспечить безопасность работников, права работников, думаю, не будут ущемлены.

Какие именно виды подобного контроля можно использовать? Например, можно ли прослушивать телефонные переговоры, проводить видеонаблюдение?

И.И. Шкловец: «Прослушивание телефонов» законом запрещено, так как нарушает тайну телефонных переговоров. Это допустимо, только если речь идет о жизни и безопасности гражда нч. 3 ст. 55 Конституции РФ . Например, в службах экстренной помощи, при переговорах авиадиспетчеров с экипажами воздушных судов.

Но во многих организациях, не имеющих отношения к службам экстренной помощи, клиентов предупреждают, что «все разговоры с операторами записываются». На каком основании это можно делать?

И.И. Шкловец: Такое не исключается, если речь идет об организациях, оказывающих услуги. Но возможность записи разговоров клиентов с операторами должна быть предусмотрена локальными нормативными актами.

Проводить видеонаблюдение можно для обеспечения безопасности и своих сотрудников, и других граждан, например, в банках.

Должен ли контроль работодателя над работником ограничиваться рабочим местом, где работник непосредственно выполняет свои трудовые функции? Ведь нередко работодатели устанавливают видеокамеры не только в рабочих кабинетах, но и в коридорах, в помещениях для отдыха, курительных комнатах и даже туалетах.

РАССКАЗЫВАЕМ РУКОВОДИТЕЛЮ

Прежде чем установить в офисе видеонаблюдение и прослушивание телефонов, нужно закрепить это в локальном нормативном акте организации, ознакомив с ним под роспись всех сотрудников.

И.И. Шкловец: Сначала посмотрим, что такое рабочее место. Это место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой. Оно прямо или косвенно находится под контролем работодател яп. 35 Постановления Пленума ВС от 17.03.2004 № 2 .

Видеонаблюдение должно ограничиваться рабочим местом. В помещениях, где сотрудники не выполняют служебные обязанности, проводить видеонаблюдение нельзя.

Если работодатель планирует установить в офисе систему аудиовизуального контроля, должен ли он уведомить работников об этом? Достаточно ли будет развесить по офису таблички с надписями «Ведется видеонаблюдение» или «Телефонные разговоры прослушиваются»?

И.И. Шкловец: Нет, развесить таблички недостаточно. Использование методов контроля должно быть закреплено в локальных нормативных актах работодателя либо в трудовых договорах. В таком локальном акте надо указать цель и основание использования систем контроля. И работников необходимо ознакомить с ним под роспись.

Если сотрудник был уведомлен о наличии в организации камер видеонаблюдения и с их помощью был уличен, к примеру, в нарушении трудовых обязанностей, можно ли на этом основании лишить его премии? Например, за грубое обращение с клиентами? Будет ли видеосъемка нарушения являться допустимым доказательством правомерности увольнения работника?

И.И. Шкловец: Порядок и основания лишения премии или снижения ее размера должны быть предусмотрены в локальном нормативном акте и доведены до сведения работников под подпись.

А перед увольнением за нарушения трудовой дисциплины работодатель обязан выполнить процедуры, предусмотренные ст. 193 Трудового кодекса. В частности, запросить у работника письменное объяснение. Использование каких-либо средств доказывания не предусмотрено.

Но если увольнение работника стало предметом судебного разбирательства, то в суде такое доказательство, как видеосъемка нарушения, может быть использовано, при условии что съемка велась на законных основаниях. В противном случае подобное доказательство будет считаться полученным с нарушением закона, оно не имеет юридической силы и не может быть положено в основу решения суд ач. 2 ст. 55 ГПК РФ .

Если работодатель негласно установил систему аудиовизуального контроля на рабочих местах сотрудников, а они узнали об этом и пожаловались в трудинспекцию, какие последствия ждут работодателя? Может ли трудинспекция вынести предписание о демонтаже незаконно установленной системы видеонаблюдения и оштрафовать работодателя по ст. 5.27 КоАП РФ?

И.И. Шкловец: Да, трудинспекция может расценить негласное установление аудиовидеосистем как нарушение действующего законодательства. Здесь важно определить, нормы какого закона были нарушены. Если речь идет о трудовом законодательстве, инспекторы могут вынести предписание об устранении нарушений и привлечь работодателя к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ.

Если же окажется, что действия работодателя подпадают под признаки уголовного преступления, в частности, предусмотренного ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», инспектор обязан направить эту информацию в правоохранительные органы.